Dokumenter
Vi tar bilde av legitimasjon eller pass. Dette er minimum for å kunne overlate profesjonelt utstyr til noen hjemme; bildene deles ikke med noen.
Slik fungerer det
Uten registrering, online-reservasjon eller forhåndsbetaling. Alt løses i én WhatsApp-korrespondanse.
-
Skriv til oss på WhatsApp
Fortell oss hvilken oppgave du skal løse eller hvilket utstyr du trenger. Hvis du er usikker mellom modeller, hjelper vi deg med å velge.
-
Vi avtaler utstyr, datoer og pris
Vi oppgir totalsummen inkludert levering. Uten skjulte kostnader eller tillegg som dukker opp senere.
-
Vi leverer og signerer avtalen
Vi leverer til adressen, viser deg hvordan du bruker utstyret, og signerer en kort leieavtale.
-
Vi henter når du er ferdig
Skriv til oss – så kommer vi og henter utstyret. Trenger du flere dager? Vi forlenger avtalen.
Kontrakt
For hver utleie utarbeider vi en kort kontrakt: utstyr, datoer, pris og tilstand ved utlevering. En kopi blir hos deg.
Depositum
Betales ved utlevering. Hvis utstyret returneres i orden, får du hele depositumet tilbake.
Betaling
Kontant, kort eller bankoverføring ved utlevering. Vi krever ikke forskuddsbetaling og spør aldri om kortopplysninger på nettet.
Vanlige spørsmål
Hvordan bestiller jeg?
Kun via WhatsApp. Du skriver hva du trenger og for hvilke datoer, og vi bekrefter der. Ingen handlekurv eller nettbetaling.
Er levering rimelig?
For det meste av Costa del Sol – ja, levering og henting er inkludert i prisen. I avsidesliggende områder kan det være en symbolsk sum på 5–10 euro, som vi opplyser om før bekreftelse.
Hvor raskt kan dere levere?
I Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola og Mijas vanligvis samme dag, ofte i løpet av et par timer. For resten av kysten – innen 24 timer.
Kan jeg hente utstyret selv?
Vi har ikke utleveringssted eller butikk. Vi jobber kun med levering – derfor er den inkludert i prisen.
Hvilke dokumenter trengs?
Bilde av DNI, NIE eller pass. Ikke noe mer. Opplysningene brukes kun til leiekontrakten.
Er depositum nødvendig?
For faste kunder jobber vi uten depositum. For lokal utleie og dyrt utstyr kan depositum være nødvendig, og det returneres fullt ut når utstyret leveres tilbake i orden.
Signeres kontrakten?
Ja, en kort leiekontrakt med utstyr, datoer, pris og tilstand ved utlevering. En kopi blir hos deg.
Hvordan betaler jeg?
Kontant, kort eller bankoverføring ved utlevering. Vi ber ikke om forskuddsbetaling.
Hva er minimumsleieperioden?
Ett døgn for utstyr og én time for SUP-brett og kajakker. For uke og måned er prisen per dag betydelig lavere.
Hva hvis noe går i stykker?
Normalt slitasje er vår bekymring. Hvis skaden skyldes feil bruk, vurderer vi sammen, basert på tilstanden i kontrakten, uten overraskelser.
Vil dere vise hvordan man bruker den?
Alltid. Ved utlevering viser vi en kort demonstrasjon, og hvis det dukker opp spørsmål underveis, er vi tilgjengelige på WhatsApp.
Hvilke språk snakker dere?
Spansk, engelsk, russisk og ukrainsk.