Dokumenty
Robimy zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu klienta. To minimum, przy którym można zostawić profesjonalny sprzęt u kogoś w domu; te zdjęcia nie są nikomu przekazywane.
Jak to działa
Bez rejestracji, rezerwacji online i przedpłat. Wszystko załatwiamy w jednej korespondencji na WhatsApp.
-
Piszesz na WhatsApp
Opisz, jakie zadanie rozwiązujesz lub jaki sprzęt jest potrzebny. Jeśli wahasz się między modelami, doradzimy, co będzie odpowiednie.
-
Ustalamy sprzęt, terminy i cenę
Podajemy ostateczną kwotę z dostawą. Bez drobnego druku i ukrytych dopłat.
-
Przywozimy i podpisujemy umowę
Dostarczamy pod adres, pokazujemy, jak korzystać, i podpisujemy krótką umowę najmu.
-
Odbieramy, gdy skończysz
Napisz — przyjedziemy po sprzęt. Potrzebujesz więcej dni? Przedłużymy na bieżąco.
Umowa
Na każdy wynajem sporządzamy krótką umowę: sprzęt, daty, cena i stan przy wydaniu. Kopia zostaje u Ciebie.
Kaucja
Wpłacana przy wydaniu. Jeśli sprzęt wróci w porządku — zwracamy w całości.
Płatność
Gotówką, kartą lub przelewem przy wydaniu. Nie pobieramy przedpłat i nie pytamy o dane karty w internecie.
Częste pytania
Jak zarezerwować?
Tylko przez WhatsApp. Piszesz, co potrzebujesz i na jakie daty — tam też potwierdzamy. Nie ma koszyka ani płatności online.
Czy dostawa jest przystępna?
Na większości Costa del Sol — tak, dowóz i odbiór wliczone w cenę. W odległych rejonach bywa symboliczne 5–10 euro, o czym mówimy przed potwierdzeniem.
Jak szybko dowieziecie?
W Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola i Mijas zwykle tego samego dnia, często w ciągu kilku godzin. Na pozostałym wybrzeżu — w ciągu doby.
Czy mogę odebrać sprzęt sam?
Nie mamy punktu odbioru ani sklepu. Działamy tylko z dostawą — dlatego wliczamy ją w cenę.
Jakie dokumenty są potrzebne?
Zdjęcie DNI, NIE lub paszportu. Nic więcej. Dane są używane tylko do umowy najmu.
Czy wymagana jest kaucja?
Ze stałymi klientami pracujemy bez kaucji. Dla lokalnych wynajmów i drogiego sprzętu kaucja może być wymagana i jest w pełni zwracana przy zwrocie sprzętu w dobrym stanie.
Czy umowa jest podpisywana?
Tak, krótka umowa najmu ze sprzętem, datami, ceną i stanem przy wydaniu. Kopia zostaje u Ciebie.
Jak zapłacić?
Gotówką, kartą lub przelewem w momencie wydania. Nie prosimy o przedpłatę.
Jaki jest minimalny okres wynajmu?
Doba dla sprzętu i godzina dla SUP-boardów i kajaków. Przy tygodniu i miesiącu cena za dzień jest znacznie niższa.
A co jeśli coś się zepsuje?
Naturalne zużycie to nasza sprawa. Jeśli awaria wynika z niewłaściwego użytkowania, oceniamy ją wspólnie, opierając się na stanie z umowy, bez niespodzianek.
Pokażecie, jak korzystać?
Zawsze. Przy wydaniu pokazujemy krótką demonstrację, a jeśli pojawi się pytanie w trakcie, pozostajemy w kontakcie na WhatsApp.
W jakich językach się porozumiewacie?
Hiszpański, angielski, rosyjski i ukraiński.